導讀：

問題：

①

店鋪 （選址、形象、市場環(huán)境）

②

員工（如何提升員工的素質(zhì)）

③

貨品（如何做好補貨管理，控制合理的庫存）

④

促銷（如何使促銷更有效）

⑤

服務（如何提升服務，了解顧客滿意度）

店鋪營運管理的認知

每日營業(yè)額=店前客流量×進店人數(shù)×成交率×成交金額

連帶銷售：超強的附加意識，通過一個顧客購買引導顧客連續(xù)購買二、三、四以上的貨品；

店鋪營運流程

開B的標準與流程

優(yōu)秀店鋪管理的七項標準

管理競爭對手

店鋪精細化管理---人員管理

店鋪執(zhí)行力不暢的原因

貨品管理

銷售頻率周期=某服裝款式的庫存量/上周該款式的銷售量

活庫存：

特征：通常指的是店鋪貨品結(jié)構(gòu)中比較基本的款式

注意：基礎(chǔ)款式不容易過時，銷售不易出現(xiàn)大的滑坡，可以保留一定庫存。

死庫存：

特征：往往是指當季銷量特別好的商品或品種。

注意：對于當季特別暢銷產(chǎn)品，盡量不要留存貨。

外部促銷：

對象：面向顧客

現(xiàn)狀：市場競爭環(huán)境中，顧客對外部促銷一般要六七成的折扣才能基本迎合其預期，使得店鋪往往面臨極大的折扣壓力。

內(nèi)部促銷：

對象：面向?qū)з徍偷觊L

釋義：如果將銷售狀況不是很好的貨品提成從1%提高到10%的水平，必將激發(fā)店鋪員工非常大的銷售熱情和積極性。