2016年，“二胎政策”開(kāi)放之后，母嬰市場(chǎng)迎來(lái)新一輪增長(zhǎng)。無(wú)論是在線電商還是線下實(shí)體，市場(chǎng)份額均獲得大幅增長(zhǎng)。在由燦土金服舉辦的“新財(cái)富分析師、明星基金經(jīng)理走進(jìn)百家新三板企業(yè)”大調(diào)研活動(dòng)中，財(cái)經(jīng)記者對(duì)喜喜母嬰總裁徐赟進(jìn)行采訪，了解登陸新三板為該企業(yè)所帶來(lái)的變化。

從總體市場(chǎng)規(guī)模的角度看，中國(guó)作為僅次于美國(guó)的第二大孕嬰童產(chǎn)品消費(fèi)國(guó)，母嬰市場(chǎng)規(guī)模龐大，可達(dá)萬(wàn)億級(jí)別。然而，從另一個(gè)角度看，國(guó)內(nèi)母嬰市場(chǎng)的行業(yè)細(xì)分種類繁多，不同地域的需求數(shù)量和品質(zhì)要求也有不小差異。

據(jù)了解，喜喜母嬰成立于2009年，主營(yíng)為產(chǎn)后女性及嬰兒提供產(chǎn)褥期專業(yè)護(hù)理和系統(tǒng)健康管理服務(wù)的母嬰生活護(hù)理服務(wù)，業(yè)務(wù)覆蓋母嬰生活護(hù)理、月嫂育兒嫂居間服務(wù)，該公司于去年3月正式掛牌新三板。

談及作為新三板“一年級(jí)生”的收獲，徐赟認(rèn)為，母嬰行業(yè)原先被外界了解并不多，掛牌新三板是一個(gè)很好的契機(jī)，無(wú)論是普通客戶還是像松下、海爾、攜程等合作伙伴對(duì)于喜喜母嬰的信任度都顯著提升。此外，對(duì)于公司自身運(yùn)營(yíng)規(guī)范化、員工股權(quán)激勵(lì)等，掛牌新三板也帶來(lái)了許多積極的作用。

國(guó)內(nèi)母嬰市場(chǎng)前景雖然光明，但對(duì)于高端服務(wù)的理念培養(yǎng)尚在起步階段。徐赟向財(cái)經(jīng)記者介紹，喜喜母嬰2009年剛剛開(kāi)始進(jìn)入月子會(huì)所行業(yè)，在上海這樣的國(guó)內(nèi)超一線城市，也僅有1%的產(chǎn)婦選擇入住月子會(huì)所，如今這個(gè)數(shù)字提升到了10%，但從全國(guó)范圍看，整體比例仍然只有1%，這個(gè)行業(yè)還有極大發(fā)展空間。因此，通過(guò)良好的服務(wù)，打造擁有高認(rèn)同度的品牌是企業(yè)現(xiàn)階段的重要目標(biāo)。

受益于去年開(kāi)閘的“二胎政策”，去年喜喜母嬰月子會(huì)所平均入住率較上一年度提升20%。徐赟介紹，二胎媽媽普遍更注重生活品質(zhì)，愿意接受更加時(shí)尚的服務(wù)，這也對(duì)喜喜母嬰提出了更高的要求。這促使喜喜母嬰在自身服務(wù)上不斷提升和創(chuàng)新，包括無(wú)痛開(kāi)奶、掃e嫂在線平臺(tái)等在內(nèi)的新型服務(wù)，都獲得客戶的極大認(rèn)可。

從當(dāng)下需求看，母嬰消費(fèi)人群主流新任媽媽們身份多重，她們不僅肩負(fù)養(yǎng)育寶寶的重任，同時(shí)也是一個(gè)家庭的核心成員，主導(dǎo)著整個(gè)家庭的消費(fèi)決策。另外，她們還扮演著職業(yè)女性的社會(huì)角色。在多重身份下，她們有非常多的消費(fèi)需求。

據(jù)此前TalkingData發(fā)布的《移動(dòng)端母嬰人群洞察報(bào)告》，母嬰行業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向應(yīng)圍繞兩方面展開(kāi)：一是在特定領(lǐng)域深耕形成差異化優(yōu)勢(shì)，通過(guò)在基礎(chǔ)功能板塊的經(jīng)驗(yàn)積累，強(qiáng)化在特定領(lǐng)域的核心競(jìng)爭(zhēng)力與品牌價(jià)值；二是平臺(tái)化發(fā)展以積累用戶提升粘性，引入社交屬性加強(qiáng)用戶互動(dòng)，豐富使用場(chǎng)景，逐步由單純工具向母嬰服務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)變。

徐赟透露，在國(guó)內(nèi)O2O服務(wù)元年的2014年，喜喜母嬰針對(duì)現(xiàn)代都市人群推出的“掃e嫂”，正是順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)的產(chǎn)品。不少年輕父母，在深夜時(shí)分都可以通過(guò)手機(jī)，很輕松的尋找到中意的月嫂服務(wù)，這要比以往的尋找月嫂模式簡(jiǎn)潔、高效許多。

“我們?cè)�先提供的月子�?huì)所服務(wù)，是將優(yōu)質(zhì)資源予以整合，打包提供給消費(fèi)者。而通過(guò)我們?cè)诰�渠道這幾年的運(yùn)作積累，已經(jīng)有了十分成熟的運(yùn)營(yíng)模式，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將享受這些服務(wù)的門(mén)檻降下來(lái)，讓更多人可以獲得體驗(yàn)”，徐赟對(duì)于喜喜母嬰近幾年的互聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐如是評(píng)價(jià)。

對(duì)于目下喜喜母嬰的全國(guó)化推進(jìn)，以及未來(lái)的品牌規(guī)劃發(fā)展。徐赟認(rèn)為，還是應(yīng)當(dāng)先樹(shù)立起良好的品牌服務(wù)，只有這種服務(wù)品質(zhì)能夠?yàn)楦�多人所接受，才�?huì)獲得更大的可復(fù)制性。此外，與高端母嬰品牌、嬰童攝影等上下游產(chǎn)業(yè)的整合聯(lián)動(dòng)，也是未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。

談及對(duì)于目前所處超萬(wàn)家規(guī)模的新三板市場(chǎng)，徐赟認(rèn)為應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)更嚴(yán)格的監(jiān)管政策，讓好的企業(yè)更多獲益，同時(shí)也需要大浪淘沙的過(guò)程，讓資本流動(dòng)性加強(qiáng)，形成良性循環(huán)。