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嬰幼兒奶粉促銷7大技巧讓您“吃定客戶”
做促銷員容易,做一個(gè)專業(yè)的奶粉促銷員可就沒那么容易了,F(xiàn)今,父母對(duì)嬰幼兒奶粉的選擇是相當(dāng)謹(jǐn)慎的,他們總是挑了又挑、選了又選,促銷員想說動(dòng)消費(fèi)者買一款適合寶貝的嬰幼兒奶粉那是需要七大技巧。
一、詢問法
當(dāng)前我們奶粉行業(yè),在消費(fèi)者到達(dá)奶粉通道后,她們大多是左顧右盼的,這時(shí)我們要積極主動(dòng)的上前進(jìn)行攔截,因?yàn),這時(shí)我們需要判斷他們是那一個(gè)品牌的忠實(shí)消費(fèi)者?還是第一次來購買奶粉,所以我首先要詢問,“你好!你是來買奶粉的吧!”這是,她肯定會(huì)說我們來買奶粉的,或者說我是來買某一品牌的奶粉!用詢問的方法了解消費(fèi)者的真實(shí)需求,從而對(duì)癥下藥!
二、建議法
當(dāng)?shù)弥M(fèi)者的需求后,我們可以針對(duì)他的需求做下一步的工作,如果她一直讓小孩子喝的是某一個(gè)品牌,那我們可以說:“哦,那個(gè)品牌也不錯(cuò),不過,我們的產(chǎn)品在它那營養(yǎng)基礎(chǔ)上又多加了什么、什么,讓寶寶喝起來更容易吸收、營養(yǎng)也會(huì)更全面、便均衡等,而且我們今天剛好有活動(dòng),所以我建議你,買我們這個(gè)品牌會(huì)更劃算一些!
三、換位思考法
在和消費(fèi)者溝通時(shí),一定要換位思考,站在她們的角度上來給她們分析我們更多的優(yōu)勢(shì),不能一味的站在我們想賣產(chǎn)品的角度上考慮問題;同時(shí),幫助她們解決在小孩喝奶粉過程中的問題,如消費(fèi)者說小孩子喝奶粉時(shí)出現(xiàn)腹瀉等,我們就幫她們分析原因,查出根源;這個(gè)時(shí)候,消費(fèi)者有種被關(guān)心的感覺,心理肯定很舒服!
四、解決問題法
解決消費(fèi)者的問題固然能贏消費(fèi)者的好感,很多時(shí)候,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的營養(yǎng)知識(shí)知之很少,同時(shí)在撫養(yǎng)小孩子的過程中,也有許多問題搞不清楚,所以就是我上面說的,要做好一名最優(yōu)秀的促銷員應(yīng)該先學(xué)會(huì)育嬰;幫助她們解決問題!
五、利益分析法
作為消費(fèi)者,永遠(yuǎn)都有想占便宜的想法,那么我們就要滿足她們的這種想法,在介紹產(chǎn)品時(shí),我們知道,很多時(shí)候消費(fèi)者總想多要一些促銷品,所以,如果在消費(fèi)者猶豫不決時(shí),可以給她說:“好了,這樣吧,我看你也比較有誠意,我們也想拉你這個(gè)客戶,現(xiàn)在買的話,我們?cè)俣嗨湍闶裁础⑹裁炊Y品!這樣,使消費(fèi)者感覺自已又多得了些利益!
六、舉例宣染法
有些消費(fèi)者,在經(jīng)過促銷員分析后,還是對(duì)我們公司的產(chǎn)品半信半疑,這時(shí)我們的促銷員可以給她說:“剛才那位大姐都買了3件或是說5件!被蛘哒f:你看,這是我記的客戶報(bào)表,今天剛購買的5個(gè)客戶,你可以打電話問一下,看我們的奶粉是不是更好點(diǎn)?因?yàn)閺南M(fèi)者的心理來說,她們?cè)跊]主見的時(shí)候,更愿意相信她身邊的人或是與她同一個(gè)環(huán)境的人所說的話,所以,我們可以拿出實(shí)際的例子讓她看,以消除她心理的顧慮!
七、假裝吃虧法
當(dāng)消費(fèi)者有意向購買時(shí),有的時(shí)候,她只是想多要一點(diǎn)東西,或是覺得價(jià)格不合適,為了第一時(shí)間促使她購買,那么我們的促銷員可以這樣說:“你說那個(gè)價(jià)格真不行,昨天賣了一件比你這價(jià)格還要高,結(jié)果回去公司一算賠錢了,把我吵了一頓,你要是真想要,我只能說多送你一點(diǎn)禮品,就這還是偷偷送你,讓領(lǐng)導(dǎo)知道了,肯定吵我!促銷員如果這樣說的話,消費(fèi)者一是感覺已經(jīng)在心理上占到了便宜,二是也會(huì)感覺我們干促銷的確不容易!