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開(kāi)兒童玩具店如何留住客戶小技巧
兒童玩具店通常會(huì)開(kāi)在熱鬧人流多的地方,這樣有利于更多的人成為店家的客戶,這樣就可以擁有更多的客源。但是開(kāi)設(shè)玩具店只有客源還是不夠的,還需要店家采取一定的小招數(shù)來(lái)留住客戶,這樣才能夠?yàn)槟銕?lái)豐厚的利益。
同類玩具的大小變化幅度有多大,比方樂(lè)器店既有巨大的鋼琴又有精巧的口琴,而書(shū)店和眼鏡店則規(guī)格基本相同。這種不同的變化幅度造成不同的空間感,變化幅度大的玩具,陳設(shè)起來(lái)造型豐富,但也易造成零亂,設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)強(qiáng)調(diào)秩序,減少人為的裝修元素。變化幅度小的玩具排列起來(lái)整齊,但易陷于單調(diào),設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注重變化,增加裝飾元素。并且,同一類玩具的形變化多,空間就感覺(jué)活潑,但也易雜亂,如玩具店。若所售玩具形象差異不大,構(gòu)思空間時(shí)應(yīng)注重變化,否則會(huì)使人感到呆板。比方鞋,相互之間造型變化不大,而我罕見(jiàn)的鞋店都是分類排列,這很難引起人們興趣。相反,國(guó)外的一些鞋店往往充沛利用空間和陳列裝置的變化,造成生動(dòng)的氣氛。此外,玩具的形還具有可變性。比方服裝店,利用模特形成多姿多彩的形象。模特往往是時(shí)裝店的主要構(gòu)圖元素。
兒童店面的顧客包括承成人和和孩子,不同的顧客,興趣和嗜好是完全不同的,通常買玩具是要送給孩子,并且大多希望玩具不光只有娛樂(lè)性,還要有教育等功能,因此,對(duì)待這樣的顧客,店家要介紹的商品就要以益智玩具為主。對(duì)于那些來(lái)店里買東西的孩子,通常會(huì)被玩具的顏色、或是某些動(dòng)畫(huà)形象玩具吸引,店家通常不用做特別的介紹,孩子們大多依照自己的意愿來(lái)挑選玩具。對(duì)于孩子來(lái)說(shuō),還有一個(gè)特點(diǎn)值得注意,就是通常有攀比的心理存在因此,當(dāng)你說(shuō)某一個(gè)玩具幾乎這附近的孩子都喜歡并且人手一個(gè)的話,也會(huì)難擋誘惑。