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日本“經(jīng)營(yíng)之神”稻盛和夫:價(jià)格上的便宜,不是真便宜
日本的稻盛和夫既是一位出色的企業(yè)家也是一位哲學(xué)家,在他的經(jīng)營(yíng)理念指導(dǎo)下,創(chuàng)辦了兩家世界500強(qiáng)企業(yè)京都陶瓷(Kyocera)和日本第二電訊電話公司(KDDI),贏得了日本“經(jīng)營(yíng)之神”的稱號(hào)。
日本的稻盛和夫既是一位出色的企業(yè)家也是一位哲學(xué)家,在他的經(jīng)營(yíng)理念指導(dǎo)下,創(chuàng)辦了兩家世界500強(qiáng)企業(yè)京都陶瓷(Kyocera)和日本第二電訊電話公司(KDDI),贏得了日本“經(jīng)營(yíng)之神”的稱號(hào)。
稻盛和夫曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“什么是企業(yè)經(jīng)營(yíng)?對(duì)于我來(lái)說(shuō),經(jīng)營(yíng)就是日益提高自己的哲學(xué)理念!彼慕(jīng)營(yíng)理念概括為京瓷哲學(xué),京瓷哲學(xué)的核心可以概括為這樣的人生方程式:人生?工作結(jié)果=思維方式×熱情×能力。這個(gè)方程式可以做這樣的解釋?zhuān)耗芰蜔崆橛梅謹(jǐn)?shù)0到100分表示,而思維方式則從負(fù)100分到正100分。
舉個(gè)例子,如果某人能力90分,熱情20分,那么該人分?jǐn)?shù)是1,800分;如果某人能力50分,熱情90分,得分則是4,500分,高出前面懶人一倍。自怨自艾,生活沒(méi)有熱情和動(dòng)力,沒(méi)有真誠(chéng)人生理念的人,他們的思維方式是負(fù)值,盡管能力得分高,熱情分?jǐn)?shù)也不低,但是其人生和工作結(jié)果反而會(huì)更低。樂(lè)觀向上,熱情活潑,心地好、真誠(chéng)、正直是好的思維方式。在稻盛和夫看來(lái),思維方式對(duì)人生成就起著決定性作用。
下面給大家介紹稻盛和夫的一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)原則:價(jià)格上的便宜,不是真便宜!
一
我的父親出生在離鹿兒島市15~20公里的鄉(xiāng)下,那里許多農(nóng)民親戚常常肩挑車(chē)?yán)逊、竽頭等蔬菜拿到附近來(lái)賣(mài)。
待傍晚回家時(shí),因?yàn)橘u(mài)剩下的東西再帶回鄉(xiāng)下太重,他們一定會(huì)順道來(lái)到熟悉的人家。他們也常來(lái)我家,說(shuō)聲“打擾了”.母親會(huì)道一聲“辛苦”,奉上一杯茶。
農(nóng)人們說(shuō):“菜沒(méi)賣(mài)完,帶回去也沒(méi)用,便宜點(diǎn)處理給你!蔽业哪赣H心腸好,看鄉(xiāng)下人可憐,同情他們,又因?yàn)槭钦煞蜞l(xiāng)下來(lái)的遠(yuǎn)親,更因?yàn)闁|西實(shí)在便宜,就會(huì)把剩余的蔬菜全部買(mǎi)下。那時(shí)我還是小學(xué)生,想法很單純,覺(jué)得母親做了善事。
但到了吃晚飯時(shí),瞥見(jiàn)廚房里堆著菜,寡言但認(rèn)真的父親就發(fā)火了:“怎么又買(mǎi)了無(wú)用的東西!”母親也不示弱:“是你遠(yuǎn)房親戚某某的太太,人家特意來(lái)的,而且價(jià)錢(qián)遠(yuǎn)比城里蔬菜店便宜得多,你發(fā)什么火啊!”
我默不作聲地吃飯,心想:“這事母親講得對(duì)!”
二
某個(gè)夏日,我從學(xué)校回家,看見(jiàn)母親在院子里挖土,是把很久前埋下的番薯挖出來(lái),番薯已經(jīng)爛了。她還叫人幫忙,用大鐵鏟挖掘。她喊道:“哎呀,已經(jīng)爛得這么厲害!”然后用菜刀把壞的部分削掉,本來(lái)很大的番薯眼看著就變小了。
不過(guò)母親仍然很高興,她把變小的番薯煮了一大鍋,放進(jìn)竹籠里,對(duì)我說(shuō):“去把小朋友都叫來(lái)吧!”我是孩子王,把附近的小朋友都叫來(lái),請(qǐng)大家一起吃那多得吃不完的番薯。小朋友們吃飽了興高采烈回去了,母親覺(jué)得又做了好事,也很開(kāi)心。
這時(shí)我才醒悟:“哈哈!我明白父親為什么發(fā)火了。這樣的太太,或許會(huì)把家弄窮的!
三
從兒時(shí)的這些經(jīng)驗(yàn)中我學(xué)到了一個(gè)道理:
一次大量買(mǎi)進(jìn)看起來(lái)便宜劃算,其實(shí)不然。人是很有意思的,聽(tīng)別人說(shuō)“買(mǎi)五升可以便宜”,就忍不住就買(mǎi)了五升。東西一多,用起來(lái)就會(huì)大手大腳,不再節(jié)約,不再愛(ài)惜。但如果手頭所有剛剛夠用,用起來(lái)就會(huì)小心翼翼。因此,現(xiàn)在如果只要一升,就只買(mǎi)一升。
就這樣,我懂得了“即用即買(mǎi)”的重要性。
四
記得京瓷創(chuàng)業(yè)后,我常常向財(cái)務(wù)部長(zhǎng)灌輸我的“買(mǎi)一升論”.
但財(cái)務(wù)部長(zhǎng)駁斥說(shuō):“全世界的經(jīng)營(yíng)學(xué)或會(huì)計(jì)學(xué)的書(shū)都只會(huì)教人買(mǎi)便宜東西,你的理論違背常識(shí)!蔽乙埠敛煌俗?zhuān)骸澳菢拥某WR(shí)有什么用?不管怎樣,請(qǐng)你只采購(gòu)需要的量。”
心懷抵觸的財(cái)務(wù)部長(zhǎng)只得勉強(qiáng)按我的指示去做,但在做的過(guò)程中他領(lǐng)悟了:“果然如此!”即用即買(mǎi),只買(mǎi)當(dāng)時(shí)需用的量,看上去買(mǎi)貴了,但員工珍惜使用。因?yàn)闆](méi)有剩余,就不需要倉(cāng)庫(kù)。不要倉(cāng)庫(kù),也就不需要庫(kù)存管理,不需要庫(kù)存利息。將這些成本加起來(lái)算,這種做法要經(jīng)濟(jì)得多。
像陶瓷那樣不會(huì)變質(zhì)的東西還算好,如果是易腐朽的東西,不加注意,就會(huì)因變質(zhì)而報(bào)廢。我講了我母親的故事,類(lèi)似的事情在許多家庭、許多公司都會(huì)發(fā)生。
這在京瓷稱作“即用即買(mǎi)原則”或“買(mǎi)一升原則”.現(xiàn)在仍作為鐵則傳承著。
對(duì)于每一個(gè)人來(lái)說(shuō),努力非常重要,思維也不可或許,甚至可以彌補(bǔ)天生能力的不足。比如,稻盛和夫。
稻盛和夫沒(méi)有杰出的能力。正因?yàn)槿绱,稻盛和夫必須具備超出常人的熱情,必須付出不亞于任何人的努力,同時(shí),掌握比常人更優(yōu)秀的“思維方式”.
比如:他倡導(dǎo)的“阿米巴經(jīng)營(yíng)”方式,其來(lái)源是中國(guó)文學(xué)名著《西游記》。稻盛和夫一向重視公司經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)與銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節(jié)的現(xiàn)場(chǎng),曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“現(xiàn)場(chǎng)有神靈,答案永遠(yuǎn)在現(xiàn)場(chǎng)”.
一次在閱讀《西游記》的過(guò)程中,他被孫悟空拔一根汗毛可以變出千百個(gè)小猴子的情節(jié)深深吸引,不禁遐想,如果在公司管理過(guò)程中能夠同時(shí)出現(xiàn)千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)自己,那么公司的效率就會(huì)大大提高。
2010年,日本其他三大“經(jīng)營(yíng)之圣”都已先后辭世,當(dāng)規(guī)模龐大、幾乎相當(dāng)于半個(gè)國(guó)企的日航宣布破產(chǎn)后,首相鳩山由紀(jì)夫出面邀請(qǐng)稻盛和夫重出江湖,擔(dān)任關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定的日航的掌門(mén)人。闊別商海13年后,稻盛和夫再次出山。2010年2月1日,他正式出任日航新任董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官,這一天恰好也是他78歲的生日。
在就任儀式上,他出言謹(jǐn)慎,稱“也許稻盛和夫并不稱職,但稻盛和夫?qū)⒁缘臼⒑头虻姆绞奖M最大努力來(lái)拯救日航的員工”,并提出兩個(gè)要求,一是不收取分文報(bào)酬,堅(jiān)持零薪酬;二是不帶任何舊有經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐日航。言語(yǔ)間潛臺(tái)詞明顯:這一次,包袱實(shí)在太重,即使是稻盛和夫,也不敢貿(mào)然托大,攬下責(zé)任。
在數(shù)次金融危機(jī)中,他堅(jiān)持不開(kāi)除包括鐘點(diǎn)工在內(nèi)的任何一名員工,因?yàn)椤肮居肋h(yuǎn)都是保障員工生活的地方”.在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,他提倡穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),公司永遠(yuǎn)保留大量現(xiàn)金,以應(yīng)付不時(shí)之需。最終,京都陶瓷與KDDI公司的每個(gè)崗位上,都像存在著另一個(gè)“稻盛和夫”,在努力為公司作出貢獻(xiàn)。日航、京都陶瓷與KDDI的成功,也證明了稻盛和夫經(jīng)營(yíng)方法的成功。
至今,稻盛和夫的許多經(jīng)營(yíng)之道值得我們借鑒。
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