嬰兒用品行業(yè)是一個(gè)鮮花與陷阱并存，歡呼與嘆息與共的行業(yè)!今天爽姐就給大家講講母嬰店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的三大雷區(qū)。

雷區(qū)一：憑經(jīng)驗(yàn)感覺(jué)經(jīng)營(yíng)管理

不做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，盲目相信經(jīng)驗(yàn)與感覺(jué)，從不記錄有多少人進(jìn)來(lái)，從不統(tǒng)計(jì)有多少人進(jìn)來(lái)不買(mǎi)產(chǎn)品，從不觀察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)靜，從不考慮市場(chǎng)走向等，從不做研究就投資，和玩撲克牌不看牌面一樣盲目。最危險(xiǎn)的就是這種店主，他無(wú)法尋找到問(wèn)題的關(guān)鍵。諷刺小說(shuō)家喬納森·斯威夫特曾說(shuō)過(guò)“盲目可以增加你的勇氣，因?yàn)槟銦o(wú)法看到危險(xiǎn)”。每一步都要沉思而后行，而不是盲目瞎碰。成功的道路很艱難，然而失敗卻很容易。

雷區(qū)二：會(huì)員管理就是建消費(fèi)者檔案、發(fā)促銷信息

做母嬰店的都知道消費(fèi)者持續(xù)購(gòu)買(mǎi)的重要性，今天在母嬰渠道，大家已經(jīng)開(kāi)始普遍關(guān)注會(huì)員管理與建設(shè)。但是嬰童行業(yè)的會(huì)員系統(tǒng)構(gòu)建多數(shù)仍然停留在原始狀態(tài)，即為老客戶開(kāi)一 張卡，不時(shí)地發(fā)發(fā)促銷信息。

經(jīng)過(guò)市場(chǎng)走訪與調(diào)研發(fā)現(xiàn)，很多嬰童門(mén)店的會(huì)員卡基本上是“死卡”：辦了很多卡，但是形成持續(xù)購(gòu)買(mǎi)的有限；會(huì)員擁有會(huì)員卡，但是有卡與無(wú)卡在門(mén)店享受的“待遇”是一致的。

另外一方面，大家搭建了會(huì)員體系后，頻繁地給消費(fèi)者發(fā)送促銷信息，讓消費(fèi)者對(duì)門(mén)店好感持續(xù)下降，影響了消費(fèi)者良好的購(gòu)物體驗(yàn)。

雷區(qū)三：市場(chǎng)推廣就是特價(jià)促銷

母嬰渠道的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)就是簡(jiǎn)單操作。譬如，企業(yè)為幫助門(mén)店形成二次購(gòu)買(mǎi)，策劃了一場(chǎng)“空包裝”兌換活動(dòng)，但真正到門(mén)店執(zhí)行的過(guò)程，會(huì)是什么樣子呢？就變成了將產(chǎn)品外包 裝撤下、直接折價(jià)銷售。

還有企業(yè)為了提升門(mén)店的客單價(jià)（即每一個(gè)顧客平均購(gòu)買(mǎi)商品的金額），推出了一個(gè)本品買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)，而門(mén)店會(huì)怎么做呢？門(mén)店同樣會(huì)直接折價(jià)，變成一件件進(jìn)行特價(jià)銷售。

門(mén)店給出的理由很簡(jiǎn)單，就是“現(xiàn)場(chǎng)兌現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的吸引力更大”。

我們不可否認(rèn)門(mén)店經(jīng)營(yíng)者給出的簡(jiǎn)單操作的理由，也不可否認(rèn)簡(jiǎn)單操作帶給門(mén)店的當(dāng)期盈利與銷量，但是門(mén)店忽略了一個(gè)問(wèn)題，企業(yè)策劃門(mén)店推廣活動(dòng)的初衷與目的是什么？門(mén)店的長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)毛利如何保證？簡(jiǎn)單、粗暴的經(jīng)營(yíng)與促銷方式是否會(huì)影響到門(mén)店持續(xù)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展？

火爆提醒店主們，開(kāi)母嬰店犯錯(cuò)不可怕，只要能夠從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)就是進(jìn)步的關(guān)鍵。希望投資者們能夠多多注意規(guī)避以上這些誤區(qū)，為您的母嬰店經(jīng)營(yíng)提供幫助減少不必要損失。