- 2021-09-01·未來的母嬰店還能靠奶粉紙尿褲盈利的嗎?
- 2021-02-27·母嬰消費(fèi)新趨勢:如何抓住Z世代的消費(fèi)動機(jī)
- 2021-02-27·母嬰人來看看這些品牌的春節(jié)營銷憑什么出圈?
- 2021-02-26·懶人經(jīng)濟(jì)當(dāng)?shù),母嬰門店如何迎合這波潮流?
- 2021-02-25·店長管理的9個(gè)誤區(qū),要警惕!
- 2021-02-25·傳統(tǒng)門店如何獲得有效客流?
- 2021-02-24·母嬰門店經(jīng)營絕對不能忽視的十個(gè)黃金細(xì)節(jié)
開嬰童紀(jì)念品店的經(jīng)營策略 專業(yè)指導(dǎo)保證安全
經(jīng)營策略
保證安全 專業(yè)指導(dǎo)精通知識--開家嬰童紀(jì)念品店的經(jīng)營策略:
安全理發(fā)嚴(yán)控流程——每一家嬰兒紀(jì)念品店至少安排一名專業(yè)嬰兒理發(fā)師,其必須經(jīng)過嬰兒頭部護(hù)理及理發(fā)的雙重培訓(xùn),具有給嬰兒理發(fā)的豐富經(jīng)驗(yàn)。在理發(fā)過程中如發(fā)現(xiàn)一些常見病癥,如嬰兒頭癬,理發(fā)師應(yīng)該及時(shí)提醒,并教會家長一些簡單的處理方法,這樣容易增加顧客的好感。由于一般的門店不具備直接加工制作胎毛畫、胎毛筆的條件,顧客最關(guān)心的是所用的胎發(fā)是否會摻進(jìn)別的東西,或與別人的胎毛相混。因此,一定要嚴(yán)格管理流程,編號、封存、存檔等環(huán)節(jié)可讓顧客參與,同時(shí)承諾產(chǎn)品的可信度。
多項(xiàng)目可持續(xù)消費(fèi)——胎發(fā)可制作胎毛筆,也可與嬰兒生肖合成胎毛畫,既可給孩子留下終身紀(jì)念,放在家中還是一件高雅的裝飾品。采集寶寶的小手印和小腳印,用激光雕刻技術(shù)復(fù)制在亞克力材質(zhì)上,制成一件晶足印工藝擺件。此外,嬰兒紀(jì)念品還有臍帶印章、克隆手腳等。經(jīng)營者如想要抓住回頭客,就要開發(fā)一些可持續(xù)消費(fèi)項(xiàng)目,如兒童攝影、嬰幼兒啟蒙教育等。
精通產(chǎn)品育嬰知識——與嬰兒用品一樣,嬰兒紀(jì)念品也是一個(gè)靠引導(dǎo)消費(fèi)的行業(yè)。要想讓客戶產(chǎn)生忠誠度,唯一方法就是給客戶提供產(chǎn)品或者服務(wù)的附加值。嬰兒行業(yè)里有一句話:一個(gè)優(yōu)秀的營業(yè)員就是一個(gè)合格的育嬰員。經(jīng)營者一定要精通育嬰,這樣客戶才會信任你。
實(shí)樣與樣品冊結(jié)合——據(jù)小阿華品牌發(fā)展高級經(jīng)理龔純介紹,嬰兒紀(jì)念品行業(yè)無須像經(jīng)營傳統(tǒng)商品那樣,每個(gè)系列、每種款型都要依樣進(jìn)貨,占壓大量資金,經(jīng)營者只需根據(jù)區(qū)域性市場的消費(fèi)能力和終端客戶的定位,有參數(shù)地配備些許樣品,其他亦可以樣品冊給予展示,業(yè)務(wù)發(fā)生后再進(jìn)行個(gè)性化制作,這樣做資金回籠快,投資風(fēng)險(xiǎn)小。
會員制銷售和服務(wù)——會員制的目的在于留住每一位顧客,還要讓顧客樂于幫你介紹新客戶。專家建議,可以采取對會員打折(寶寶理發(fā)、兒童攝影等項(xiàng)目)、贈送小禮品等優(yōu)惠措施,還可以定期舉辦漂亮寶寶或聰明寶寶評選等活動,來增加專賣店與客戶之間的凝聚力。