兒童玩具店的目標消費群體是兒童，但最終掏錢的是家長，家長也是參與者，兒童主要看的是外表，外表好看了就想要，家長不只是這樣想，家長注重的是整體的質(zhì)量及價格的高低，因此，作為兒童玩具店的店主和導購，對于家長的消費心理應該有細致的研究和深入的了解。建議在作產(chǎn)品介紹時結(jié)合相關知識教育，滿足父母和家長的心理需求，更能說服家長。

要想了解家長的消費心理，首先要了解不同類型家長特點和購物習慣。根據(jù)職業(yè)、經(jīng)濟收入和性格方面的差異，大致可以將家長分為四種類型：

1、權(quán)威性家長家長，在情感上悅納寶寶，對寶寶的關愛有加；態(tài)度上比較注意互相尊重，能主動理解孩子的愿望和要求，給寶寶發(fā)展的機會；養(yǎng)育寶寶過程中有必要的激勵和鼓勵，引導說理多余苛責和絕對控制，鼓勵多余懲罰批評。

2、寬松型家長，對寶寶的教育方式比較松散，對寶寶缺乏細心的關愛和引導，沒有必要的支持和約束。

3、專制型家長，對寶寶的教養(yǎng)方式過分限制，他們很少主動去理解寶寶的愿望和需求，而要求寶寶完全服從父母的要求，父母的威勢取代了說理和引導，強有力的批評和懲罰多于表揚和鼓勵。

4、放任型家長在情感上拒絕孩子，也不可能投入較多的精力和時間照管孩子。

了解了不同類型家長的特點和消費心理，玩具店店員猜測顧客購買玩具心理就能有一定依據(jù)，知道顧客在進玩具店前心里是怎么想，介紹起產(chǎn)品來會更有針對性，更容易讓顧客接受。