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教玩具店新手如何經(jīng)營玩具店
一般在很多論壇都能看到,我是新手,想經(jīng)營一個玩具店應(yīng)該怎么做?具體流程都有哪些?下面這些內(nèi)容剛好滿足哪些想開店的新手,一般需要五點:
1、玩具店選址要看市場定位
開店賺錢,最重要的一步,就是市場定位了。要觀察目標市場的消費水平和消費習(xí)慣,認真總結(jié),細心分析,須知開玩具店不是一件毛糙的事情。針對目標市場的消費狀況,制定出合適自己的定位,比如目標市場對兒童玩具的需求大,但是供應(yīng)少,那么你就應(yīng)該定位在兒童玩具上來。再是選地址,好的位置可以事半功倍,較邊緣的位置可能要花費很大的精力來做出你的知名度,當然選擇地址還要結(jié)合轉(zhuǎn)讓費和租金等因素,還要考慮自身的資金限制等,總之要從自身實際出發(fā)。
2、玩具店的裝修設(shè)計
玩具市場定位完畢,選好位置,接下來就要裝修了。根據(jù)自己的定位風(fēng)格,要設(shè)計相應(yīng)的裝修風(fēng)格,賣品牌玩具則裝修要大氣,賣創(chuàng)意玩具則裝修要前衛(wèi)時尚,賣情侶玩具的要足夠浪漫。另外,裝修不能刻意仿制,要有自己的創(chuàng)意,可以DIY一下,又節(jié)約成本,又包含自己的經(jīng)營理念,很有意思的。記著一點:開店經(jīng)營,還要節(jié)約每分錢,精打細算才是合格的賣鞋人。
3、玩具店進貨鋪貨
玩具店裝修好了之后,就要尋找貨源了。進貨一般選擇在批發(fā)市場。如果是新手則不提倡新手到玩具廠家比較集中的地方諸如溫州、汕頭等地方進貨,因為會產(chǎn)生運費代價太大,經(jīng)濟上不劃算。進貨時,要“看、問、比、動、還”,多觀察商品,要每家每家仔細的看,問價格,看哪家更便宜,看質(zhì)量哪家更扎實,動手摸摸玩具的質(zhì)量,還要還批發(fā)商價錢。貨進來了,則要涉及到貨物的擺放,即鋪貨。貨物上架,怎樣擺放更有韻味,更能體現(xiàn)玩具的品位檔次呢?你可以根據(jù)玩具的材質(zhì)、玩具的主題等各方面依據(jù)來陳設(shè),總之要根據(jù)你的店子的整體風(fēng)格來設(shè)計出適合你的鋪貨來。
4、玩具店的銷售技巧
玩具店開業(yè)后就要涉及到銷售技巧的問題,一般新入行,建議不用請幫手,要把自己先培養(yǎng)成一個合格優(yōu)秀的營業(yè)員。銷售時要注意言行友善。要熱情和藹,要注意觀察,要學(xué)會夸獎,要學(xué)會察言觀色。顧客進門,首先最起碼要有一句“歡迎觀臨”。觀察顧客的穿著打扮,觀察顧客的言行舉止,從而揣摩這是個什么樣性格的顧客,該怎樣介紹推薦我的商品,怎樣奉承他又不露痕跡,總之進來顧客了,不能讓他空著手出去。
5、做好售后服務(wù)
如果玩具在你的游說之下賣出去了,沒有幾天出了質(zhì)量問題(尤其是兒童玩具)顧客找上門來,該怎么辦呢?其實自己可以制定一個“三包”的服務(wù),當然要記著不退不換的原則,如果你退了或者換了,則就白做這單生意。因此玩具新手要學(xué)會基本的維修技術(shù),要學(xué)習(xí)國家地方的三包規(guī)定。態(tài)度好,有耐心就能夠讓玩具店的客戶對你的售后服務(wù)滿意。
除了這些內(nèi)容外,還有很多東西是新手要學(xué)習(xí)的,而在向別人學(xué)習(xí)的同時,也腰在自己開店的過程中慢慢摸索、實踐,走出一條有自己特色的開店之路。