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商務(wù)談判技巧的十三個(gè)建議
在做商務(wù)的過程中,談判是不可避免的,而要做好商務(wù)談判工作,掌握一些談判技巧是必不可少的,為了對(duì)大家的商務(wù)談判工作能有所幫助,本站提供了商務(wù)談判技巧的十三個(gè)建議。
就商務(wù)談判而言,不但要把握好談判的度,還需要了解一些商務(wù)談判的技巧。
(1)談判開始時(shí),要先討論容易解決的問題,然后再討論容易引起爭論的問題。
(2)如果能把正在爭論的問題和已經(jīng)解決的問題連成一氣,就較有希望達(dá)成協(xié)議。
(3)雙方彼此的期望和雙方談判的結(jié)果有著密不可分的關(guān)系,伺機(jī)傳遞消息給對(duì)方,影響對(duì)方的意見,進(jìn)而影響談判的結(jié)果。
(4)假如同時(shí)有兩個(gè)訊息要傳遞給對(duì)方,其中一個(gè)是較悅?cè)诵囊獾,另外一個(gè)較不合人意;則該先讓他知道那個(gè)較能悅心的消息。
(5)強(qiáng)調(diào)雙方處境的相同要比強(qiáng)調(diào)彼此處境的差異,更能使對(duì)方理解和接受。
(6)強(qiáng)調(diào)合同中有利于對(duì)方的條件,這樣才能使合同較易簽訂。
(7)先透露一個(gè)使對(duì)方好奇而感興趣的消息,然后再設(shè)法滿足他的需要。這種訊息不能帶有威脅性,否則對(duì)方就不會(huì)接受了。
(8)說出一個(gè)問題的兩面,比單說出一面更有效。
(9)等討論過程中對(duì)方提出反對(duì)意見后,再提出你的意見。
(10)通常聽話的人比較記得對(duì)方所說的頭尾部分,中間部分則比較不容易記清楚。
(11)結(jié)尾要比開頭更能給聽話者深刻的印象。
(12)與其讓對(duì)方做結(jié)論,不如先由自己清楚地陳述出來。
(13)重復(fù)地說明一個(gè)消息,更能促使對(duì)方了解和接受。